Metodología de Consultoría de TQS

Análisis de los procesos de TI, evaluando su adecuación, eficacia, eficiencia y aportación de valor/alineación con la estrategia del negocio.

Identificación de las oportunidades de mejora, su alcance,impacto, extensión y profundidad, en relación con la situación actual y en contraste con las mejores prácticas.

Asignación de prioridades y planificación de actuaciones en progresión equilibrada con la situación actual y futura de TI y del negocio.

Medida y valoración de los resultados obtenidos, satisfacción de expectativas y del impacto sobre la eficacia, eficiencia y aportación de valor de TI.

Cierre del proyecto de consultoría, aceptación final y plan de soporte continuo.

Diseño de las mejoras específicas en los diferentes procesos, tanto sobre los procedimientos como sobre los recursos y la tecnología.

Planificación detallada de los proyectos de mejora.

Desarrollo de las actividades de mejora y de adopción de soluciones.

Plan de Calidad de todo el proceso de mejora, en sus cuatro fases, para asegurar el control continuo y el éxito del proyecto.

Formación del personal y puesta en marcha de las mejoras.

Gestión del Cambio en la incorporación de las mejoras.